为充分了解和帮助解决基层信息采集工作中遇到的困难，加快信息采集工作进度，11月19日，省信息采集运行工作小组组成3个调研组，分珠三角、粤东、粤西3个片区对全省21个市进行调研督导。调研组通过现场督导、召开座谈会等方式，实地检查了解基层采集点工作情况，听取各市信息采集工作汇报，全面了解全省信息采集工作进展情况和存在问题。

11月20日，省退役军人事务厅陈小山厅长亲自主持召开专题会议，听取3个调研组情况汇报，对全省信息采集工作进行再动员再部署。陈小山厅长强调，各地要认真落实“要快、要准、要依时”的目标要求，确保数据真实性、准确性，务必在12月31日前完成第一阶段信息录入工作，并对下一步工作提出要求。一是进一步提高政治站位。深刻领会国务院、退役军人事务部关于做好信息采集工作的要求，以高度的政治责任感、扎实的工作作风，克服畏难情绪，积极主动作为，不等不靠，加快推进信息采集工作。二是进一步加强组织领导。督促地方部门主动向当地党委、政府主要负责同志请示报告，建立健全领导机制和沟通协调机制，形成一把手负总责、带头抓，分管领导具体抓，工作小组抓落实，一级抓一级、一级对一级负责的信息采集工作格局。三是进一步提升进度提高质量。认真查摆影响和制约进度质量的因素，加强政策性、技术性问题的沟通协调，加强人员、资金投入和人员培训帮带，加大宣传力度，创新“定点采集+上门采集”等方式方法，以“马上就办、真抓实干、办就办好、滴水穿石”精神，在提升一手资料质量基础上，加快工作进度。四是进一步加强检查督导。定期下发督查通报，通报各地工作进度，并以简报形式推广各地好的经验做法。对进展特别缓慢、采集量大的重点地区，由厅领导带队开展重点督导。五是进一步做好安全稳定工作。做好基层信息采集点的安全稳定工作，加强舆情监测，确保信息采集工作安全有序进行。

自开展督导工作以来，信息采集人数呈快速上升趋势，11月20日，全省信息采集录入人数42.1万，采集率 19%，截至11月22日，全省信息采集已录入人数60万，采集率达到28%。