为深入贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见〉的通知》文件精神，清远英德市通过开展“三二一”模式,扎实做好退役士兵社保接续工作,力争把每一名退役军人的社保权益保障落到实处。

　　一、三级宣传，政策普及广泛覆盖

　　为使部分退役士兵社保接续工作及时、有效地宣传到位，英德市退役军人事务局在市政府门户网上发布办理公告，告知办理有关事项；梳理、印制政策解读材料、政策宣传挂图、宣传单张等发至镇、村两级服务站，共张贴公告750张，印制、派发政策宣传单张3万张。

　　二、两组专员，里应外合服务到位

　　一是安排专门工作人员到市档案局蹲点，全面查阅、细致排查退役士兵档案，将拟符合社保接续条件的2000多份退役士兵档案证明材料整理复印，并梳理有关人员名单发至镇级服务站，做到应告知、尽告知。二是协调市社保局安排专员到市退役军人服务中心大厅坐班作政策解读，答疑解惑。通过两组专员的协助，英德市社保接续工作受理、办理工作得以顺利开展。在受理审核的同时，把审核通过的人员名单发给市国资办、市民政局等有关部门同步开展相关工作，真正做到“一门受理、协同办理”。

英德市退役军人服务中心社保接续办理现场

　　三、系列培训，业务水平显著提升

　　为确保部分退役士兵社保接续有关工作顺利开展，英德市组织开展了政策业务综合培训、信息系统操作培训等系列专题培训，由参加省专题培训的退役军人事务局业务骨干及市社保局专业工作人员对有关政策法规及办理程序等进行详细的讲解，有力提升了市、镇两级分管领导、站长及工作人员的业务能力和水平。

　　疫情防控期间，英德市通过门户网站、微信群、张贴公告等方式发布社保接续有关工作安排，开辟绿色通道，积极倡导有关同志通过网上、电话和邮寄等方式咨询、办理业务。截至目前，英德市共录入1102人，审核通过1025人，社保接续有关工作正有条不紊开展。