当前新冠肺炎疫情防控不能放松，脱贫攻坚工作也到了决战决胜时刻，茂名茂南区退役军人事务局强化党建引领作用，扎实开展“党建+四联四促进”特色服务活动，在全力做好疫情防控的同时，关心关爱帮扶退役军人，想方设法解决生产生活困难，增强他们的幸福感、荣誉感和获得感，增强凝聚力和向心力，助力推动茂南区高质量发展，为打造成为茂名“首善之区”贡献力量。

　　一、联系指导基层服务站，以网格化促进规范化建设

　　茂南区退役军人事务局以党建为引领，以网格化为指针，完善横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范的区、镇（街道、开发试验区）、村（社区）三级退役军人服务保障体系，直接打通退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”。一是实行层级网格化联系服务责任制，强化督促指导工作。区局党员干部对口联系镇（街道、开发试验区）级退役军人服务站，镇（街道、开发试验区）级退役军人服务站党员干部对口联系村（社区）级退役军人服务站，村（社区）党员干部对口联系服务退役军人和其他优抚对象。二是认真贯彻“五有”要求，推进服务中心（站）规范化建设，“四化”为基本标准，挂牌成立退役军人服务中心（站），并结合自身实际，整合有效资源，打造退役军人服务平台，配置专职负责人和工作者，明确工作经费，建立健全相关工作制度，多举措强化服务管理保障。“党组织是我们退役军人最坚实的‘靠山’。在茂南区退役军人事务局党支部过组织生活，让我感觉仍然没有离开军队，我会继续用军人的标准严格要求自己，离队不离党、退伍不褪色。”茂南退役军人、党员朱汝志如是说。通过组织开展党员主题党日活动及志愿服务，维护好军人军属的正当权利，由此增强了军人军属的政治荣誉感和身份认同感。三是完善“三项”机制，实施精准化服务。建立层级服务机制，实行层级化分片联系，由上而下层层压实工作责任，确保扎实开展对每个退役军人和其他优抚对象的精准服务，并实行“一人一册”信息管理和服务。四是建立“两套”制度，实行精细化管理。建立信息化管理制度，设立微信工作群，加强上下沟通，推动了各项工作开展。建立考评制度，对中心（站）采取一月一调研、一季一督查、年终一总评的考评方式进行考评。

　　二、联系结对爱心企业，促进服务多元化

　　“办事方便，工作人员的服务态度好、工作效率高，我很满意！”说起茂南区退役军人服务中心的工作，退役军人张远钦竖起了大拇指。

　　自茂南区退役军人服务中心成立以来，区局利用这个平台，开展真心沟通情感、全心搞好服务、倾心帮扶解困、热心促进就业、尽心开展包联等“五心”服务活动，建立“五个一”工作机制，推进“五个办”（及时办，便民办、对口办、协同办、放心办）服务，提高服务质量。

　　积极与爱心企业联动共建，促进退役军人就业创业、荣誉激励、走访慰问、帮扶援助等服务提升。一批爱心企业贡献突出,其中，茂名市供气有限公司不仅抓好产品质量和服务管理，还注重发扬“好心茂名”精神。该企业以“党建为魂”企业文化引领企业发展，坚持做好双拥工作，倾力支持国防事业，先后吸纳了35名退役军人就业，为原茂名市供气总公司13名退休退役军人终身发放补充养老金和补充医疗费，开展常态化慰问活动，主动为全市现役、退役军人及军属提供优惠供气。日前，茂南区局联合该公司，开展走访军烈属和困难退役军人活动，送上大米、花生油和慰问金。“这是区退役军人事务局开展联系结对爱心企业实施‘党建+’活动，提升退役军人服务保障工作水平的一项举措，”茂南区局局长介绍，“目的是让全社会关心、尊崇军人和军属，弘扬英烈精神。”

　　三、联系社会组织，促进奔康致富

　　联结社会组织，发动社会力量协同参与困难退役军人就业创业帮扶、关爱慰问等服务保障工作。一是大力促进就业创业。大胆探索合作联盟的方式，加强与职业学校、企业等合作，主动开发与困难退役军人就业条件相匹配的岗位，实现个性化帮扶，举行退役军人专场招聘会，帮助困难退役军人实现充分就业。二是加强职业技能培训。通过适应性培训、免费就业创业技能培训、学历提升计划等，以企业用工需求为导向，以推动就业为目标，根据企业生产所需紧缺工种科学设置“订单式”培训目录，由企业进行“点单”，实现培训课程设置与企业工种需求无缝衔接，在解决企业“用工荒”的同时，有效推动退役士兵充分就业。三是做好跟踪服务工作。针对困难退役军人就业后“失业”问题，做好退役军人再就业的“红娘”，当好退役军人就业辅导的“心理师”，帮助广大退役军人提高工作适应能力。

　　四、联系服务退役军人，促进建设幸福港湾

　　通过实行层级网格化联系服务责任制，构建对口联系服务模式，着力做好退役军人和其他优抚对象的服务保障和合法权益维护工作。一是严格贯彻落实政策。针对退役军人移交安置、社保接续、应急救助、优待抚恤、就业创业等严格贯彻执行各项政策，实现政策落细落实落到位，推动政策落地有实效。二是有效化解历史遗留问题。按照“三到位一处理”原则，实行领导包案化解机制，使一大批退役军人军属反映强烈的问题得到有效解决。三是筑牢信访维稳“第一线”。加强退役军人思想政治教育，发挥退役军人党员先锋模范作用，把信访问题和矛盾隐患化解在基层化解在萌芽状态。